Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente — V5 Stroke

Article 1 — Identification du vendeur
V5 Stroke, exploité par [nom légal de l'entreprise, à compléter après immatriculation], dont le siège est situé [adresse], Canada. Numéro d'entreprise : [NEQ à venir]. Contact : contact@v5stroke.com. Représentant UE : [à compléter — mandataire fiscal/GPSR].

Article 2 — Produits
V5 Stroke commercialise une tondeuse corporelle électrique pour homme, référence "V5", certifiée CE et RoHS, avec batterie lithium-ion intégrée (certificat UN38.3 disponible sur demande).

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. V5 Stroke se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes déjà validées restant au prix confirmé lors de l'achat.

Article 4 — Commande et paiement
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site.

Article 5 — Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif sur la page Livraison & Retours. V5 Stroke ne pourra être tenu responsable de retards imputables au transporteur.

Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, tout client résidant dans l'Union européenne dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, dans les conditions détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Article 7 — Garantie
Le produit est garanti 2 ans pièces et main-d'œuvre contre tout défaut de fabrication, dans les conditions détaillées sur notre page Garantie & SAV. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale ni une utilisation non conforme aux instructions.

Article 8 — Responsabilité
V5 Stroke ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock, ou de faute du client.

Article 9 — Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 10 — Droit applicable et litiges
[À déterminer avec un juriste — question complexe puisque le vendeur est canadien mais vend dans l'UE ; le droit applicable et le tribunal compétent doivent être clarifiés précisément]